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□見(jiàn)習(xí)記者樊駿

2月3日9時(shí)，江蘇省考個(gè)人成績(jī)及排名正式公布，揭曉一年努力結(jié)果的時(shí)候到了，不少考生懷著忐忑的心情登錄網(wǎng)站查詢成績(jī)。有關(guān)專家提醒廣大考生：沒(méi)進(jìn)面的考公人不要?dú)怵H、再接再厲，爭(zhēng)取明年上岸；而對(duì)進(jìn)面的同學(xué)來(lái)講，更激烈的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始，備戰(zhàn)3月11日、12日的公務(wù)員面試成了重中之重。

(資料圖片)

在成績(jī)尚未公布的幾天前，不少公考面試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就開(kāi)始提前預(yù)熱，各式報(bào)班廣告鋪天蓋地而來(lái)：“早報(bào)班優(yōu)惠最大，后期優(yōu)惠取消”“省面班5號(hào)開(kāi)班，進(jìn)面可領(lǐng)一杯奶茶”“線上、線下面試班應(yīng)有盡有”……持續(xù)火熱的公考潮催生了龐大的公考培訓(xùn)市場(chǎng)，但在經(jīng)歷了“導(dǎo)氮跑路”“中公拖欠退費(fèi)”等事件后，公考消費(fèi)市場(chǎng)正在逐步回歸理性。

“高燒不退”的公考熱

近年來(lái)，愈演愈烈的公考熱潮正成為一大社會(huì)現(xiàn)象。2023年國(guó)考報(bào)名人數(shù)超250萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)23.76%；江蘇省考報(bào)名人數(shù)也超過(guò)42萬(wàn)，平均競(jìng)爭(zhēng)比達(dá)46∶1?！艾F(xiàn)在就業(yè)形勢(shì)比較難，公務(wù)員是個(gè)不錯(cuò)的選擇，既穩(wěn)定又體面?！碧K州大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生小寧告訴記者，她從大三便開(kāi)始準(zhǔn)備公務(wù)員考試，幾乎每天都會(huì)做一套行測(cè)、每周練一套申論，今年通過(guò)省考順利進(jìn)面蘇州某崗位。在職考生周能光也順利進(jìn)面。他對(duì)記者說(shuō)：“我去年畢業(yè)后進(jìn)了一家銀行，但是各種績(jī)效考核壓得我喘不過(guò)氣來(lái)，所以入職后不久便計(jì)劃考公，收入可能會(huì)少一點(diǎn)，但工作應(yīng)該會(huì)輕松不少?！?/p>

像小寧和周能光這樣的“考公人”，似乎正在成為就業(yè)主流。據(jù)智聯(lián)招聘平臺(tái)發(fā)布的《2022大學(xué)生就業(yè)力調(diào)研報(bào)告》，政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及國(guó)企成為畢業(yè)生首選，占比高達(dá)44.4%，高于2021年的42.5%；畢業(yè)生平均期望月薪也從6711元下降至6295元，同比下降約6%；碩士研究生選擇“國(guó)內(nèi)繼續(xù)學(xué)習(xí)”的占比達(dá)11%，顯著高于2021年的4.3%。考公潮、國(guó)企熱和考博風(fēng)的盛行，一定程度上折射出當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)正趨于保守，求穩(wěn)心態(tài)加劇。

“以前我?guī)У难芯可鷽](méi)聽(tīng)說(shuō)有考公的，但這兩年除了讀博的學(xué)生，幾乎每個(gè)人都會(huì)去考公?！鄙虾?duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系主任王云飛表示，很多學(xué)士畢業(yè)后直奔“體制”而去，但并沒(méi)有思考自己適不適合做公務(wù)員，而且優(yōu)秀的人才都涌入機(jī)關(guān)單位，一定程度上也不利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

江蘇某教育機(jī)構(gòu)高管葉澄則坦言：“經(jīng)濟(jì)增速放緩之下，企業(yè)提供不了更多更好的崗位，人才選擇考公也無(wú)可厚非，而且對(duì)于漢語(yǔ)言文學(xué)、法律等所謂的“天坑”專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，公務(wù)員真的是個(gè)不錯(cuò)的選擇?！彼嘎?，不少高校為了提升就業(yè)率，也在加大與公考輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的合作，2022年他所在的機(jī)構(gòu)在省內(nèi)舉辦了150多場(chǎng)公考講座、20多個(gè)高校培訓(xùn)班，不少直接就在學(xué)校里面開(kāi)班授課，這是以前從未有過(guò)的情況。

公考教培市場(chǎng)亂象叢生

“高燒不退”的考公熱潮，也直接帶動(dòng)了公考培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展。2023年1月9日，粉筆有限公司正式于港交所掛牌上市，發(fā)行價(jià)為每股9.9港元，共募集資金約1.2億港元。粉筆這個(gè)公考培訓(xùn)界后起之秀成功上市的背后，凝聚了無(wú)數(shù)“公考人”的生計(jì)和夢(mèng)想、光榮與失意。據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告，中國(guó)非學(xué)歷職業(yè)教育培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模以收入計(jì)算預(yù)期在2026年達(dá)到1102億元，中國(guó)招錄類考試培訓(xùn)服務(wù)的滲透率預(yù)計(jì)將由2020年的25.6%增至2026年的28.9%。

然而在資本裹挾之下，一些公考教培企業(yè)開(kāi)始偏離行業(yè)本質(zhì)，致使業(yè)內(nèi)亂象叢生。

“我去年報(bào)名參加了河南開(kāi)封的中公協(xié)議班，學(xué)費(fèi)兩萬(wàn)多元，后來(lái)未能通過(guò)公考面試，中公卻一直不給我退費(fèi)?！痹谔K州工作的河南姑娘劉鈺晟告訴記者，“前段時(shí)間中公問(wèn)我接不接受分期付款，拒絕之后便再無(wú)消息?！北緢?bào)記者按劉鈺晟提供的線索，撥打了中公教育（002607）北京總部退費(fèi)電話，但多次致電均無(wú)人接聽(tīng)。劉鈺晟表示，她已經(jīng)委托律師對(duì)中公進(jìn)行起訴，但目前尚無(wú)進(jìn)展，相關(guān)合同規(guī)定要前往北京仲裁，一定程度上也增加了她維權(quán)的成本。

自2021年開(kāi)始，被譽(yù)為“公考一哥”的中公教育退費(fèi)難問(wèn)題便開(kāi)始發(fā)酵，去年年底呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢(shì)，時(shí)至今日也未能解決。記者關(guān)注到，截至2月5日，黑貓投訴平臺(tái)上關(guān)于中公教育的相關(guān)投訴量高達(dá)91843條，雖然中公教育回復(fù)了所有的投訴，但消費(fèi)者普遍表示，中公教育并未對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解決。浙江龍游縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員張滕告訴記者，他們接到了不少關(guān)于中公教育的舉報(bào)，但由于中公在合同設(shè)立時(shí)便設(shè)置了不少對(duì)自己有利的條款，難以實(shí)現(xiàn)證據(jù)閉環(huán)。

面對(duì)愈演愈烈的退費(fèi)風(fēng)波，中公教育1月6日發(fā)布的公告中表示，公司全面取消了高收高退的協(xié)議班課程，并且公司正通過(guò)大股東減持等方式籌集資金，盡力解決學(xué)員退費(fèi)問(wèn)題。但根據(jù)近五年財(cái)報(bào)，證券之星估值分析工具顯示，中公教育業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力一般、盈利能力一般、營(yíng)收成長(zhǎng)性一般。

而剛上市的粉筆科技的招股書(shū)顯示，自2019年以來(lái)營(yíng)收連年增長(zhǎng)，2022年上半年?duì)I收14.51億元，毛利6.89億元。但其凈利潤(rùn)已經(jīng)連續(xù)兩年虧損，2021年全年虧損超過(guò)20億元。

熱潮之下的理性回歸

“2022年的公考培訓(xùn)行業(yè)可謂‘流年不利’，除了中公教育退費(fèi)難，還發(fā)生了粉筆裁員、導(dǎo)氮跑路、格然關(guān)門(mén)和小麥易主等事件?！比~澄表示，“不但學(xué)生報(bào)班變得謹(jǐn)慎起來(lái)，我們也開(kāi)始收縮規(guī)模，公考熱潮仍在繼續(xù)，但培訓(xùn)消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)始回歸理性。”葉澄的話反映了業(yè)內(nèi)普遍的憂慮，考公人數(shù)雖然一直在增加，但參培率始終上不去，限制了行業(yè)的發(fā)展。

市場(chǎng)研究公司Frost&Sullivan數(shù)據(jù)顯示，2019年公務(wù)員考試的筆試和面試參培率分別為30%和50%。同樣，高禾投資研究中心的報(bào)告顯示，綜合估算報(bào)考人數(shù)、參培率與客單價(jià)后，公考培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模約為331億元。相較于其他教育培訓(xùn)市場(chǎng)，公考培訓(xùn)無(wú)論是參培率，還是市場(chǎng)規(guī)模，都顯得很“寒酸”。

不僅公考消費(fèi)市場(chǎng)趨于理性，對(duì)公務(wù)員這份職業(yè)的思考也在回歸理性?！啊习丁按_實(shí)有些不切實(shí)際的想法，夢(mèng)想有朝一日平步青云，但工作以后才發(fā)現(xiàn)公務(wù)員也只是一份普通職業(yè)?！比ツ陝倓?cè)肼毺K北某市稅務(wù)局的小許表示，社會(huì)賦予了公務(wù)員太多光環(huán)，但現(xiàn)實(shí)和理性還是有差距的。

劉偉也建議考生在報(bào)考之前要思考一下自己是否適合當(dāng)公務(wù)員，而不是盲目跟風(fēng)。他說(shuō)：“公考招人其實(shí)和企業(yè)招人也差不多，最需要的是適合這個(gè)崗位的人。有一次面試中，一個(gè)考生才華橫溢，有想法、有抱負(fù)，但那只是一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的崗位，他就算‘上岸’了恐怕也待不住。所以我最后還是給另一個(gè)相對(duì)平庸但更‘穩(wěn)’的考生打了高分?！?/p>