中國旅游的第一次出發(fā)是在1978年,伴隨改革開放的春風(fēng),成為改革的窗口和開放的先導(dǎo)。2023年,隨著疫情防控形勢向好以及政策的不斷優(yōu)化,可以說,中國旅游開始再次出發(fā)。
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增量時代已過,存量優(yōu)化開始
從1978年到2023年,中國旅游發(fā)展45年,雖然有坎坷起伏,但總體持續(xù)向上。與之前相比,現(xiàn)在我們擁有超大的市場規(guī)模、巨大的資產(chǎn)規(guī)模和強大的運營能力,這是中國成為世界旅游強國的根底,也是再次發(fā)展的基礎(chǔ)。第二,中國現(xiàn)在的基礎(chǔ)設(shè)施完善,交通自由,電力充分,通訊發(fā)達,以前制約旅游發(fā)展的外部因素,現(xiàn)在成為推動因素。第三是城市化發(fā)展突飛猛進,構(gòu)造了好的發(fā)展環(huán)境。第四是鄉(xiāng)村振興,為鄉(xiāng)村微度假創(chuàng)造了根本條件。
與此同時,中國旅游進入新的轉(zhuǎn)折點,一是重新開放,二是再次創(chuàng)業(yè)。重新開放不是復(fù)制過去,是要把出境游和國家戰(zhàn)略連在一起,發(fā)揮部分外交功能、經(jīng)貿(mào)功能、文化功能,尤其是在服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域,需要更多體現(xiàn)其作用,提高其地位。入境旅游則更多與商貿(mào)結(jié)合,強化文化軟實力。再次創(chuàng)業(yè)是指認清方向,探索中國式旅游現(xiàn)代化,使之成為中國式現(xiàn)代化的重要組成部分。從企業(yè)來說,不是簡單的市場復(fù)蘇,而是研究如何創(chuàng)新,尤其是探索新模式。
總體而言,中國旅游業(yè)的增量時代已經(jīng)過去,存量優(yōu)化開始。速度型增長過去,質(zhì)量型增長開始?,F(xiàn)在很多旅游出行數(shù)據(jù)、案例都以2019年作為參照進行對比,顯然不準確,這只是規(guī)模與數(shù)量的比較。2019年旅游業(yè)存在的問題就很多,尤其體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益三個方面。疫情三年,壓縮了市場泡沫、發(fā)展泡沫,可以放下包袱,輕裝前進,為行業(yè)創(chuàng)造了真正的轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)?,F(xiàn)在,行業(yè)應(yīng)當從質(zhì)量起步,以高質(zhì)量為目標。
謀求振興,旅游產(chǎn)品要“以快制快”
春節(jié)旅游市場的繁榮景象,讓大家歡呼春天來了,全面復(fù)蘇開始了。實際上,只是喘過了一口氣,還沒有翻身。一方面,春節(jié)的旅游市場不過是“旺丁不旺財”,熱門目的地海南和云南得氣候之利,長沙和西安得益于城市大休閑。另一方面,行業(yè)原有的痼疾迅速顯現(xiàn)——報復(fù)性消費還沒有看到,報復(fù)性“宰客”倒是實實在在的感受。
想要從根本上翻身,不能滿足于市場復(fù)蘇,必須謀求振興。
從國家角度看,首先,應(yīng)當加大入出境便利化。第二,大力塑造和宣示中國旅游新形象。第三,綠色旅游、安全中國、健康體驗,將成為創(chuàng)新和發(fā)展重點。
從地方來看,山水旅游尋自然,休閑度假追從容,復(fù)合產(chǎn)品夠新奇,這是三個重點。一場目的地的競爭已經(jīng)開始,不希望它變成一場惡性或變相的削價競爭。真正的競爭不是價格而是質(zhì)量,按照新的市場趨勢和消費方式謀求創(chuàng)新,才是希望所在。
從行業(yè)來看,大浪淘沙,起起伏伏間,數(shù)量和結(jié)構(gòu)調(diào)整都是必然。低谷時期調(diào)整存量,發(fā)展時期調(diào)整增量,平緩時期以增量拉動存量,這也是規(guī)律性的,現(xiàn)在資本進入正是時機。
從企業(yè)來說,一安全,二健康,三質(zhì)量,四創(chuàng)新,這是新的四要素。下一步,傳統(tǒng)旅游企業(yè)要尋求轉(zhuǎn)型,新興旅游企業(yè)應(yīng)謀求創(chuàng)新。目前來看,傳統(tǒng)旅游企業(yè)仍在常態(tài)運轉(zhuǎn),原來怎么做,現(xiàn)在還怎么做,這只是一種復(fù)蘇。疫情三年影響巨大,如果沒有創(chuàng)新,還是傳統(tǒng)方式、傳統(tǒng)運轉(zhuǎn),旅游行業(yè)這番苦算是白吃了。此外,新業(yè)態(tài)會很快會變成老業(yè)態(tài),需求變化快,產(chǎn)品迭代快,只能“以快制快”。
中國旅游,再次出發(fā)??梢钥吹降氖牵瑖鴥?nèi)旅游市場,中國是世界第一;出境旅游市場,中國位于世界前列。希望看到的是,中國旅游產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)先,模式創(chuàng)新持續(xù),品質(zhì)不斷提升。旅游作為幸福產(chǎn)業(yè),希望能夠形成輕松的中國旅游,好玩的中國旅游,享受的中國旅游,讓客人在旅游過程中感受幸福,讓旅游為當?shù)鼐用駧硇腋!?/p>
文/魏小安(世界旅游城市聯(lián)合會首席專家、中國旅游協(xié)會休閑度假分會會長)
標簽: 旅游產(chǎn)品 旅游市場 存在的問題
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