近日,《住房租賃條例》的正式出臺(tái)為我國(guó)住房租賃市場(chǎng)注入了規(guī)范化發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。清華大學(xué)五道口金融學(xué)院副院長(zhǎng)張曉燕在分析行業(yè)趨勢(shì)時(shí)指出,當(dāng)前中國(guó)住房租賃市場(chǎng)正處于 “規(guī)范轉(zhuǎn)型與模式升級(jí)” 的關(guān)鍵階段,而以貝殼省心租為代表的輕資產(chǎn)托管模式,正是適配市場(chǎng)需求、推動(dòng)行業(yè)向?qū)I(yè)化服務(wù)轉(zhuǎn)型的典型實(shí)踐。
作為長(zhǎng)期研究住房租賃市場(chǎng)的專家,張曉燕認(rèn)為,中國(guó)住房租賃市場(chǎng)的核心突破點(diǎn)在于構(gòu)建專業(yè)化服務(wù)體系,這與美英等成熟市場(chǎng)的發(fā)展邏輯一脈相承?!懊烙⑹袌?chǎng)用數(shù)十年實(shí)現(xiàn)了從‘個(gè)人主導(dǎo)’到‘機(jī)構(gòu)化運(yùn)營(yíng)’的跨越,專業(yè)機(jī)構(gòu)托管房源占比超 50%,本質(zhì)是通過專業(yè)服務(wù)解決‘供給分散與需求升級(jí)’的矛盾。” 張曉燕強(qiáng)調(diào),中國(guó)市場(chǎng)在《條例》的政策驅(qū)動(dòng)下,正加速這一進(jìn)程 ——2.6 億租賃人口的 “租好房” 需求,推動(dòng)企業(yè)跳出傳統(tǒng) “差價(jià)盈利” 思維,轉(zhuǎn)向以服務(wù)為核心的模式。
她進(jìn)一步揭示了在大租賃時(shí)代下這一轉(zhuǎn)型的深層邏輯:“需求多元化、市場(chǎng)機(jī)構(gòu)化、服務(wù)專業(yè)化” 成為核心特征。一方面,租客需求從 “有房住” 轉(zhuǎn)向 “住得好”,對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的要求愈發(fā)細(xì)分;另一方面,市場(chǎng)八成以上的房源為個(gè)人所有,且租賃房源中老舊小區(qū)占比過高,亟待通過機(jī)構(gòu)化運(yùn)營(yíng)盤活存量。在此背景下,企業(yè)的核心能力必須從 “控房源” 轉(zhuǎn)向 “做服務(wù)”,既要具備規(guī)?;戏稚⒎吭吹哪芰?,也要能提供適配多元需求的精細(xì)化服務(wù)。
相較美英市場(chǎng) “從重資產(chǎn)自持到輕資產(chǎn)服務(wù)” 的演進(jìn)路徑,張曉燕認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)在政策與市場(chǎng)的雙重驅(qū)動(dòng)下,探索出了更具適配性的創(chuàng)新實(shí)踐,其中貝殼省心租的輕資產(chǎn)托管模式頗具代表性。“這種模式實(shí)現(xiàn)從“信息差、租金差”到“信息透明、不吃差價(jià)”的升級(jí),直接切入‘服務(wù)賦能’,通過整合分散個(gè)人房源、提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提升品質(zhì),再以透明的服務(wù)收費(fèi)實(shí)現(xiàn)盈利,與國(guó)內(nèi)個(gè)人房源占比高的市場(chǎng)現(xiàn)狀高度匹配,有效破解了供給分散與需求升級(jí)的矛盾?!?/p>
展望未來(lái),張曉燕指出,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將從 “搶房源” 轉(zhuǎn)向 “拼服務(wù)”,核心是 “誰(shuí)能更高效地滿足多元需求”。美英市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)已證明,服務(wù)的深度和廣度決定企業(yè)地位,而像貝殼省心租這樣既能規(guī)?;戏吭础⒂帜芴峁┚?xì)化服務(wù)的企業(yè),正是順應(yīng)這一趨勢(shì)的典型,也為住房租賃行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了可借鑒的轉(zhuǎn)型范本。
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