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新瑞鵬如何打破連鎖化寵物醫(yī)療人才瓶頸
發(fā)布時(shí)間:2023-03-04 14:59:04 文章來源:同壁財(cái)經(jīng)
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近年來,隨著寵物角色定位的轉(zhuǎn)變,以及科學(xué)養(yǎng)寵觀念的普及,寵物的健康和醫(yī)療問題越來越受到重視,對專業(yè)化、高水平的寵物醫(yī)療服務(wù)的需求也與日俱增。


(資料圖)

人才是優(yōu)質(zhì)“醫(yī)療服務(wù)”的核心,也是寵物醫(yī)院最核心的資源。但與美國、日本等發(fā)達(dá)國家相比,中國的寵物醫(yī)療行業(yè)起步較晚,在各方面缺少對獸醫(yī)人才的優(yōu)質(zhì)繼續(xù)培養(yǎng),包括臨床醫(yī)學(xué)、知識基礎(chǔ)、課程及最重要的實(shí)地訓(xùn)練。去年底,新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)副董事長劉朗博士在接受《中國新聞周刊》采訪時(shí)表示,中國寵物醫(yī)療市場規(guī)模大概以每年超過20%的速度在增長,這凸顯出成熟執(zhí)業(yè)醫(yī)生的大量缺口。

據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2022-2023年我國寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展及消費(fèi)者調(diào)研研究報(bào)告》測算,寵物醫(yī)療行業(yè)需要約36.8萬專業(yè)人才。然而,截止到2020年,全國僅有約14.3萬人獲得執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格證書,其中執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師約9萬,執(zhí)業(yè)助理獸醫(yī)師5.3萬。

中國寵物醫(yī)療行業(yè)的未來發(fā)展取決于未來寵物醫(yī)療專業(yè)人士的教育水平。面對蓬勃發(fā)展的寵物經(jīng)濟(jì),以及寵物醫(yī)療行業(yè)的供需缺口,市場最關(guān)心的莫過于,人才會否制約行業(yè)的健康發(fā)展,以及作為行業(yè)龍頭、有著近2000家寵物醫(yī)院的新瑞鵬,是否有足夠的人才儲備來支持其龐大的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)。

實(shí)際上,為破解這一難題,新瑞鵬早在八年多以前就成立了專門的教育學(xué)院,并建立起一整套培訓(xùn)機(jī)制。據(jù)了解,2014年新瑞鵬便成立了“瑞鵬學(xué)苑”,培養(yǎng)獸醫(yī)、寵物美容師等各類專業(yè)人才,并在2017年至2018年,先后成立了維特新銳國際獸醫(yī)學(xué)苑、美聯(lián)五洲高級獸醫(yī)學(xué)苑。

2019年,新瑞鵬正式成立了獸醫(yī)繼續(xù)教育集團(tuán)——鐸悅教育集團(tuán),填補(bǔ)了行業(yè)繼續(xù)教育的空白。據(jù)了解,鐸悅教育集團(tuán)覆蓋基層全科獸醫(yī)培訓(xùn)、??聘呒壢瞬排嘤?xùn)以及創(chuàng)新寵物行業(yè)商業(yè)課程。截至2022年9月30日,新瑞鵬擁有726名資質(zhì)良好的本土教師和300名國際講師,已通過線上、線下渠道為約131,000名學(xué)員服務(wù),并且舉辦過免費(fèi)的主題講座和培訓(xùn)課程。

依托二十多年深耕寵物醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),新瑞鵬建立了一項(xiàng)效仿國際DVM(獸醫(yī)博士)系統(tǒng)、專門為寵物醫(yī)療相關(guān)的每一種角色及職位設(shè)計(jì)的全周期培訓(xùn)計(jì)劃,運(yùn)用全面系統(tǒng)的分配機(jī)制,提升獸醫(yī)的能力。通過對于獸醫(yī)的賦能,長期留住這些人才。此外,通過與中國90%以上開設(shè)獸醫(yī)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)和高校合作,提供系統(tǒng)化培訓(xùn)和各種臨床實(shí)踐,新瑞鵬能夠鎖定行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的人才。

隨著寵物醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展,??苹内厔萑諠u明朗。為了增強(qiáng)在專業(yè)寵物醫(yī)療領(lǐng)域的競爭力,新瑞鵬推出了針對獸醫(yī)專家的計(jì)劃——“專芯計(jì)劃”,著力推進(jìn)??茖櫸镝t(yī)生的再教育,繼而為寵物提供更為專業(yè)且具有針對性的診療服務(wù)。據(jù)悉,新瑞鵬每兩年進(jìn)行一次??迫瞬趴己?,每年通過人數(shù)300人左右,目前新瑞鵬??迫瞬诺谝惶蓐?duì)已基本成型。

值得注意的是,在過去二十多年時(shí)間,憑借強(qiáng)大的品牌知名度和良好的過往績記錄,新瑞鵬對頂尖獸醫(yī)人才具有很強(qiáng)的吸引力。招股書顯示,截至2021年12月31日,新瑞鵬已建立龐大的人才庫,擁有超過5,200名資質(zhì)優(yōu)良、經(jīng)驗(yàn)豐富的獸醫(yī),由占業(yè)內(nèi)60%以上獸醫(yī)專家的專家團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng),例如公司副董事長劉朗博士、寵物醫(yī)療技術(shù)總經(jīng)理潘慶山、專家委員會主任林德貴博士等資深專家團(tuán)隊(duì)成員在不同寵物醫(yī)療行業(yè)服務(wù)超過30年,都是行業(yè)的泰斗級人物。

醫(yī)療體系建設(shè)方面,新瑞鵬建立起“1+P+C”的三級醫(yī)院分級系統(tǒng)。其中,1”是指中心醫(yī)院、“P”是指??漆t(yī)院、“C”是指社區(qū)醫(yī)院,這也是新瑞鵬區(qū)別于其他連鎖寵物醫(yī)院在人才培養(yǎng)上的優(yōu)勢。在三級診療體系下,通過醫(yī)院間轉(zhuǎn)診機(jī)制,從社區(qū)向?qū)?萍爸行尼t(yī)院輸送復(fù)雜病例同時(shí),??坪椭行尼t(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢可以幫助公司建立品牌知名度,占領(lǐng)行業(yè)技術(shù)高地,并促進(jìn)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)獸醫(yī)人才。

經(jīng)過這幾年擴(kuò)張和整合,新瑞鵬已經(jīng)成為國內(nèi)最大的寵物醫(yī)療服務(wù)平臺,名副其實(shí)的行業(yè)一哥。從成立至今,新瑞鵬集團(tuán)建立了具有凝聚力和行業(yè)影響力的企業(yè)文化,家文化、奮斗者文化和醫(yī)療至上文化支撐了其成長為寵物醫(yī)療賽道的頭號玩家,但這條路還很長。

作為行業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè),在提及未來發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),新瑞鵬表示,未來將進(jìn)一步將獸醫(yī)繼續(xù)教育業(yè)務(wù)發(fā)展成領(lǐng)先的教育集團(tuán),并效仿注重實(shí)踐和臨床應(yīng)用的國際DVM(Doctor of Veterinary Medicine)系統(tǒng),通過其鐸悅平臺上的培訓(xùn)計(jì)劃,為寵物醫(yī)療行業(yè)建設(shè)一流的人才庫。

根據(jù)弗若斯特沙利文的資料,2020年及2021年,新瑞鵬是中國最大、全球第二大的寵物醫(yī)療服務(wù)平臺(就醫(yī)院數(shù)目及寵物醫(yī)療服務(wù)收入而言)。其主要業(yè)務(wù)在寵物醫(yī)療服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)和本地生活服務(wù)三大板塊基礎(chǔ)上,延伸拓展至第三方診斷、獸醫(yī)繼續(xù)教育和行業(yè)級企業(yè)服務(wù)等方面。

新瑞鵬在寵物醫(yī)療服務(wù)行業(yè)耕耘已逾20年,是當(dāng)前中國經(jīng)營時(shí)間最長的全國性連鎖寵物醫(yī)院運(yùn)營商。據(jù)了解,截至2022年9月30日,新瑞鵬在中國的寵物醫(yī)院數(shù)目增至1942家,于114座城市開展業(yè)務(wù)。以旗下的寵物醫(yī)院數(shù)量計(jì),新瑞鵬作為絕對龍頭,是行業(yè)第二名到第十名所擁有的寵物醫(yī)院數(shù)量的3倍,規(guī)模優(yōu)勢呈現(xiàn)斷層式領(lǐng)先。

目前,新瑞鵬正在醞釀在國際資本市場亮相。該舉措提升了新瑞鵬知名度的同時(shí),也為企業(yè)發(fā)展掀開了新的歷史篇章。相信在不久的將來,新瑞鵬會給中國寵物行業(yè)帶來更大驚喜。

標(biāo)簽: 寵物醫(yī)療 寵物醫(yī)院 教育集團(tuán)

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